menü    videók      
Mit tanulnál?
Keresés:
videót kérek belépés regisztráció
 Termék tesztek, hírek, bemutatók  ✦  mobilok, okosórák, médialejátszók, stb.  ✦  kattints ide!
WordPress hibák elhárítása (2018.02.25)
Bejegyzések a témában:   wordpress  
Hozzászólások
Bár alapvetően a WordPress stabilan működik, a bővítmények számának növekedésével a problémák száma is megnőhet. Mit tehetsz, ha valamilyen problémával találkozol, illetve mik a leggyakoribb problémák?

Megelőzés, legjobb praktikák

Néhány alapszabály betartásával sokat tehetsz a WordPress weboldalad egészségéért:

  • próbáld minimalizálni a használt bővítmények számát. Ez nem egyszerű feladat, mert a WordPress alaptvetően nem annyira funkciógazdag, viszont rendkívül stabil és gyors. A bővítmények számának növekedésével egyre lassabb lehet és megnő a potenciális problémák száma. Ráadásul minden bővítményt frissíteni kell, viszont az egyes verziók eltérően működhetnek és újabb problémák jelenhetnek meg. A bővítmények ráadásul néha nem is kompatibilisek egymással, vagyis több bővítmény = több lehetséges probléma.
  • lehetőleg ismertebb, sokak által használt bővítményeket telepíts, amelyekről jók a visszajelzések.
  • frissíts gyakran! Minél több ideig nem frissítesz, annál nagyobb az esélye, hogy a frissítés problémás lesz. Maga a WordPress frissítése nem szokott gondot okozni, de a bővítmények időközben változhatnak, így a frissítés után nem, vagy nem a várt módon működhetnek. Minél több idő telik el két frissítés között, annál nagyobb az esélye, hogy valamivel probléma lesz. A bővítményeket egyesével frissítsd és mindig ellenőrizd, hogy az adott bővítményhez tartozó funkciók az elvárt módon működnek (és hogy semmilyen probléma nem jelent meg)!
  • klónozd a weboldalad és a klónon végezd el először a frissítést. Így ha bármi gond van, akkor nem a működő oldalt teszed tönkre. Erről a WordPress videók 2. részében van szó részletesen, kattints ide.
  • ha valamilyen komolyabb sablont használsz, akkor azt jellemzően szintén problémásabb lehet frissíteni, főleg ha főverzió frissítésről van szó (tehát pl. 2-es verzióról 3-asra váltás). Erősen ajánlott, hogy egy teszt oldalon frissíts először!
  • legyen saját mentésed. A tárhely szolgáltatók jellemzően készítenek mentést, de egy saját mentés sokkal jobban szabályozható, bármikor elkészíthető és ha gond van mentésből visszaállíthatod a weboldalad. Erről a WordPress videók 2. részében van szó részletesen, kattints ide.

Tipikus problémák és megoldásaik

Értelemszerűen ahány weboldal, annyiféle lehetséges probléma, de van pár ami nagyon jellemző.

A weboldal működik, de valamilyen probléma van

Az egyik leggyakoribb eset, hogy a weboldal ugyan működik, de valami nem stimmel, viszont nem látszik, hogy mi okozza. Ilyenkor célszerű egyesével kikapcsolni az összes bővítményt és ha megszűnik a hiba, akkor beazonosítható a hibát okozó bővítmény.

FIGYELEM! Egyes bővítmények ki és be kapcsolása okozhat problémákat, megváltozhatnak bizonyos dolgok, amelyek hatással lehetnek az oldal megjelenésére! Ezért a bővítmények ki és be kapcsolását is célszerű egy klón, teszt oldalon elvégezni!

A használt sablon is okozhat problémát, ezért másik sablonra történő váltással célszerű ellenőrizni.

FIGYELEM! A sablonok ki és be kapcsolása okozhat problémákat, megváltozhatnak bizonyos dolgok, amelyek hatással lehetnek az oldal megjelenésére! Ezért a sablonok ki és be kapcsolását is célszerű egy klón, teszt oldalon elvégezni!

Megesik, hogy valamely bővítmény Javascript-et használna, de valami blokkolja (pl. Adblock Plus). Erre célszerű odafigyelni.

A weboldal nem működik, fehér, üres lap jelenik meg

Sajnos megesik, hogy a weboldalad egyáltalán nem tölt be (vagy nem mindig). Ennek több oka lehet:

  1. egy bővítmény olyan súlyos hibát okoz a működésben, amely a weboldal működését teljesen megakadályozza.

    Megoldás:

    Ha van naprakész mentés, akkor azt visszaállíthatod.

    Ha nincs mentés, vagy nem jó megoldás a visszaállítás, akkor FTP-n keresztül nyisd meg a "wp-content/plugins" mappát és ott lévő mappákat kezd el egyesével átnevezni. Tehát pl.: "akismet" >> "akismet----"
    Ha átnevezed, akkor a WordPress nem találja meg a bővítményt, így nem tudja betölteni sem. Ezért ha az adott bővítmény okozta a problémát, akkor a probléma is megszűnik. Ezt sorban minden egyes bővítmény mappájával megteheted. Ha megvan a hiba, akkor a többi bővítmény mappáját nevezd át az eredetire.
  2. ha a weboldalad néha betölt gond nélkül, néha nem, vagy fehér lapon hibaüzenet jelenik meg, akkor az utalhat erőforrás problémára is (főleg memória). Ahhoz, hogy  a weboldalad az interneten elérhető legyen tárhelyre, vagy saját szerverre van szükséged. Az esetek nagyon nagy részében tárhelyet szoktak igénybe venni, mert a saját szerver nagyságrendekkel drágább és bonyolultabb megoldás (még a virtuális szerver is). A tárhelyek szerencsés esetben korlátozott erőforrásokkal rendelkeznek, amely viszont a Te weboldaladat is korlátozhatja. Persze fura lehet ezt szerencsés esetnek nevezni, de valójában az, mert ha egy weboldal túlterheli az egész szervert, akkor az összes ott lévő weboldal is elérhetetlenné, vagy extrém lassúvá válhat, köztük a Te weboldalad is. Ezért az erőforrások korlátozása kívánatos dolog, de okozhat problémákat is. Az egyik ilyen probléma, hogy nem tölt be az oldal, vagy egyszer betölt, egyszer nem. Vagy éppen fehér háttérren csak egy hibaüzenet jelenik meg. Ezek utalhatnak erőforrás problémára, vagyis nincs elég erőforrás ahhoz, hogy a weboldalad megjelenjen. Ilyenkor a tárhelyszolgáltatóval kell felvenned a kapcsolatot, a hibajelenséget pontosan leírva, képet mellékelve. Azt azért fontos tudnod, hogy nem várható el az, hogy sok weboldalnyi erőforrást kapj ugyanazért az összegért.

    Tipikus hibaüzenetek:

    "Fatal error: Allowed memory size of ........ bytes exhausted"
    "Internal server error"

    Ha biztosan nem erőforrás probléma áll fent, akkor az előző pontban leírtakat megpróbálhatod.
  3. Az is előfordul, hogy alapvető hibával rendelkezik egy bővítmény és csak egy fehér lap jelenik meg hibaüzenettel.

    Ilyesmiket láthatsz:

    "Parse error: syntax error,....."

    Ha a hiba állandó, a weboldalad nem működik, akkor szintén a bővítmények mappájának átnevezése segíthet. Ha működik, de kiírja a hibát, akkor a bővítmények kikapcsolása segíthet.

 

Kártevő, kártékony program a weboldaladon

Sajnos megesik, hogy egy biztonsági résen át bejutnak a weboldaladra és kéretlen emaileket, spam-eket küldenek, megváltoztatják a fájlokat, kártékony dolgokat helyeznek el (ezért is fontos a gyakori frissítés!). Ennek a megoldása nem a legegyszerűbb feladatok egyike, de általában megoldható.

Erről készült már egy két részes videó: első rész, második rész.